Retourbeleid – Meubel-Atelier
Bij Meubel-Atelier staat klanttevredenheid voorop. Ben je niet tevreden over je bestelling? Dan kun je deze eenvoudig en kosteloos retourneren. Wij halen het product bij je thuis op.
Voorwaarden voor retourneren
-
Retour aanmelden kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
-
Het product dient in originele staat te zijn: onbeschadigd, ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking.
-
Maatwerk of gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van retour, tenzij er sprake is van schade of een fout vanuit onze kant.
Hoe werkt retourneren?
-
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@meubel-atelier.nl onder vermelding van je ordernummer.
-
Wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op om een ophaaldatum af te spreken.
-
Zorg dat het product goed is verpakt en klaarstaat op het afgesproken moment.
-
Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Kosten
-
Retourneren is gratis. Wij regelen het ophalen van je bestelling kosteloos.
Beschadigd of verkeerd geleverd?
Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Laat het ons binnen 48 uur na levering weten via info@meubel-atelier.nl, dan lossen we het snel en netjes voor je op.